Điều khoản dịch vụ

1. Về USAV Studio

USAV Studio là studio truyền thông gaming tại Hà Nội, Việt Nam, cung cấp dịch vụ tổ chức giải đấu, sản xuất livestream, nội dung và cửa hàng Account Booster cho tựa game Delta Force.

Email: toanvu@usavstudio.com · Điện thoại: +84 901 372 694 · Đại diện: Vũ Đức Toàn

2. Tài khoản và đăng nhập Discord

• Account Booster yêu cầu đăng nhập bằng Discord. Chúng tôi không tạo hay lưu mật khẩu cho bạn.
• Vai trò của bạn trên website (khách hàng, người mua, booster, quản trị) được xác định theo vai trò của bạn trong server Discord của USAV và có thể thay đổi khi vai trò đó thay đổi.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản Discord của mình và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đó.
• Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập của tài khoản vi phạm các điều khoản này.

3. Đơn hàng, giá và thanh toán

• Giá áp dụng là giá hiển thị trong cửa hàng tại thời điểm đặt hàng.
• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc số dư đã nạp. Đơn hàng được xử lý sau khi thanh toán được xác nhận.
• Chúng tôi có thể từ chối hoặc hủy đơn hàng, ví dụ khi có sai sót về giá hoặc nghi ngờ gian lận. Khi đó, số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng sẽ được hoàn lại.

4. Giao hàng và hoàn tiền

• Tài khoản game và các sản phẩm số khác không được hoàn tiền sau khi đã giao.
• Nếu sản phẩm không đúng mô tả, vui lòng liên hệ chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận để được hỗ trợ.
• Với dịch vụ cày thuê (boost) và coaching, phạm vi và thời gian thực hiện được thống nhất khi đơn hàng được phân công. Nếu không thể hoàn thành dịch vụ như đã thống nhất, chúng tôi hoàn lại phần chưa thực hiện.

5. Quy định của nhà phát hành game

Delta Force do nhà phát hành của trò chơi vận hành. Dịch vụ Account Booster do USAV Studio cung cấp, không phải do nhà phát hành. Việc mua tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cày thuê có thể trái với điều khoản của nhà phát hành và có thể dẫn đến việc tài khoản game bị hạn chế. Bạn hiểu và chấp nhận rủi ro này khi sử dụng các dịch vụ đó.

6. Giải đấu

• Mỗi giải đấu có điều lệ riêng, được áp dụng cùng với các điều khoản này.
• Khi đăng ký thi đấu, đội tuyển đồng ý để USAV Studio phát sóng và công bố tên đội, tên trong game, hình ảnh, kết quả và số liệu thi đấu trên livestream, website và các kênh truyền thông của studio.

7. Hành vi bị cấm

• Gian lận, lạm dụng thanh toán hoặc yêu cầu hoàn tiền không trung thực.
• Quấy rối khách hàng, booster hoặc đội ngũ của USAV Studio.
• Tấn công, dò quét hoặc làm gián đoạn website, hay truy cập trái phép vào dữ liệu của người khác.

8. Sở hữu trí tuệ

Nội dung, logo, thiết kế, video và hình ảnh trên website thuộc về USAV Studio hoặc đối tác. Tên và nhãn hiệu trò chơi thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Bạn không được sao chép hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được cho phép.

9. Giới hạn trách nhiệm

Website và dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, USAV Studio không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, và tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với một đơn hàng không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng đó.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang; các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc server Discord. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

11. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.

12. Liên hệ

Email: toanvu@usavstudio.com · Điện thoại: +84 901 372 694 · Đại diện: Vũ Đức Toàn